Hiltes- Auswahlen & Bonus Alt-Kundennummer

Was passiert bei einer Neuregistrierung in der App mit bestehender Kundennummer?

Bei der Registrierung eines bereits bestehenden Kunden in der App wird in der Warenwirtschaft automatisch ein neues Kundenkonto angelegt und mit dem alten Konto verknüpft (Manuelle oder automatisch).

Kann die HILTES-Kasse offene Auswahlmöglichkeiten der alten Kundennummer erkennen, wenn die neue App-Kundennummer genutzt wird?

Nein, die HILTES-Kasse erkennt keine offenen Auswahlmöglichkeiten, die unter einer alten Kundennummer gespeichert sind, wenn eine neue Kundennummer aus der App verwendet wird. Dies ist auf die Konfiguration des HILTES-Systems zurückzuführen und steht nicht in Zusammenhang mit der App-Funktionalität.

Wie werden offene Auswahlmöglichkeiten in der App gehandhabt?

Offene Auswahlmöglichkeiten werden in der App angezeigt. Wenn der Barcode einer solchen Auswahl in der App gescannt wird, kann die HILTES-Kasse diese Auswahl finden und korrekt zuordnen.

Ist die Einlösung von alten Kunden-Boni über die neue App-Kundennummer möglich?

Ja, bereits existierende Kunden-Boni werden nach kurzer Zeit automatisch mit der neuen Kundennummer verknüpft und in der App angezeigt. Dafür muss der jeweilige Gutschein in der App angelegt sein.